Hilfe & Anleitung
Alles was Sie wissen müssen — für Inhaber, Mitarbeiter und Kunden.
In 5 Schritten startklar
Registrieren & Unternehmen anlegen
Leistungen erstellen
Buchbare Elemente anlegen & Leistungen zuweisen
Verfügbarkeit festlegen
Buchungslink teilen
Konto registrieren
Erstellen Sie Ihren kostenlosen Account. Keine Kreditkarte erforderlich.
Gehen Sie zu /auth/register und geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail und ein Passwort ein.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail — klicken Sie auf den Link darin.
Nach der Bestätigung können Sie sich einloggen.
Beim ersten Login werden Sie automatisch zum Onboarding-Assistenten weitergeleitet.
Geben Sie Unternehmensnamen, Typ und eine eindeutige URL ein, dann auf "Unternehmen erstellen & weiter" klicken.
⚠️ Die URL (Buchungslink-Slug) kann nach der Erstellung NICHT mehr geändert werden. Wählen Sie sie sorgfältig!
Unternehmen einrichten
Das Onboarding führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung. Ihr öffentlicher Buchungslink wird dabei festgelegt.
Geben Sie den Unternehmensnamen ein (z.B. "Ahmed's Premium Barbershop").
Wählen Sie den Unternehmenstyp (z.B. Barbershop, Friseursalon, Arztpraxis).
Vergeben Sie eine URL — dieser Slug wird fest in Ihren Buchungslink eingebaut.
Optional: Adresse, Telefon, E-Mail, Logo und Beschreibung hinzufügen.
Klicken Sie auf "Unternehmen erstellen & weiter".
Ihr Buchungslink:
https://TriNova Bookings.com/book/mein-salon⚠️ Die URL kann nach der Erstellung NICHT mehr geändert werden. Bitte sorgfältig wählen.
✅ Schritt 1: Leistungen erstellen
Leistungen müssen ZUERST erstellt werden, bevor Sie buchbare Elemente anlegen können. Eine Leistung definiert was gebucht wird — z.B. Haarschnitt, Massage oder Zimmerübernachtung. Jede Leistung hat einen Buchungstyp (Stündlich, Täglich, Monatlich).
Gehen Sie zu Dashboard → Leistungen → "Neue Leistung".
Name eingeben (Pflichtfeld).
Buchungstyp wählen: ⏱ Stündlich (Termine nach Uhrzeit), Täglich (Tage/Nächte buchen), Monatlich (Monatsmieten etc.).
Bei "Stündlich": Dauer in Minuten festlegen — nutzen Sie die Schnellauswahl (15, 30, 45, 60, 90, 120 Min) oder tippen Sie einen eigenen Wert.
Preis und Währung eingeben (EUR, USD, GBP).
Optional: Bild für die Leistung hochladen.
Speichern — die Leistung ist jetzt aktiv und kann Ressourcen zugewiesen werden.
Herrenhaarschnitt (Stündlich)
30 Min · €20
Übernachtung Doppelzimmer (Täglich)
pro Nacht · €89
Bart rasieren (Stündlich)
20 Min · €15
Monatliche Mitgliedschaft (Monatlich)
pro Monat · €49
✅ Schritt 2: Buchbare Elemente anlegen
Buchbare Elemente (Ressourcen) sind die konkreten Einheiten, die Kunden buchen — Mitarbeiter, Zimmer, Tische oder Geräte. ⚠️ Leistungen müssen VORHER angelegt sein, da Sie diese hier zuweisen müssen.
Gehen Sie zu Dashboard → Buchbare Elemente → "Neues Element".
Name eingeben (z.B. "Ahmed" oder "Zimmer 101") und Typ wählen (z.B. Barber, Room, Table).
Optional: Foto, Beschreibung, E-Mail und Telefonnummer hinzufügen.
Buchungstyp auswählen (Stündlich / Täglich / Monatlich) — passend zu den Leistungen die Sie zuweisen möchten.
Leistungen zuweisen: Wählen Sie alle Leistungen aus, die durch dieses Element buchbar sein sollen. ⚠️ Es dürfen nur Leistungen mit dem GLEICHEN Buchungstyp ausgewählt werden!
Auf "Element erstellen" klicken → Sie werden automatisch zur Verfügbarkeitsseite weitergeleitet.
Verfügbarkeit festlegen: Aktivieren Sie die Arbeitstage und setzen Sie Anfangs- und Endzeiten für jeden Wochentag.
Speichern — das Element ist jetzt vollständig eingerichtet und buchbar.
| Unternehmenstyp | Buchbare Elemente (Beispiele) | Typ |
|---|---|---|
| Barbershop | Ahmed, Marco, Luis | Barber |
| Hotel | Zimmer 101, Suite 201, Doppelzimmer | Room |
| Tennisanlage | Platz A, Platz B, Platz C | Court |
| Arztpraxis | Dr. Müller, Dr. Schmidt | Doctor |
| Restaurant | Tisch 1, Tisch 2, Terrasse | Table |
Nach dem Erstellen eines Elements werden Sie automatisch zu den Arbeitszeiten weitergeleitet. Vergessen Sie nicht, die Verfügbarkeit zu speichern — ohne Arbeitszeiten kann das Element nicht gebucht werden!
Mitarbeiter einladen
Mitarbeiter können über das Dashboard ihre Buchungen einsehen. Das Einladen ist in 2 Schritten möglich.
Der Mitarbeiter muss sich ZUERST selbst unter /auth/register registrieren.
DANACH: Dashboard → Teammitglieder → "Mitglied einladen".
E-Mail des Mitarbeiters eingeben und Rolle auswählen (Mitarbeiter oder Admin).
Bestätigen — der Mitarbeiter sieht bei nächstem Login Ihr Unternehmen.
| Berechtigung | Mitarbeiter | Admin |
|---|---|---|
| Eigene Buchungen sehen | ✅ | ✅ |
| Buchungsstatus ändern | ✅ | ✅ |
| Alle Buchungen sehen | ❌ | ✅ |
| Buchbare Elemente verwalten | ❌ | ✅ |
| Leistungen verwalten | ❌ | ✅ |
| Mitglieder einladen | ❌ | ✅ |
| Unternehmenseinstellungen | ❌ | ✅ |
⚠️ Wichtig: Der Mitarbeiter MUSS zuerst ein eigenes Konto erstellen. Erst danach können Sie ihn einladen.
Buchungslink teilen
Sobald mind. eine Leistung und ein buchbares Element mit Verfügbarkeit vorhanden sind, können Kunden online buchen.
Gehen Sie zu Dashboard → Einstellungen → Buchungslink kopieren.
Oder: Im Dashboard auf "Meine Buchungsseite öffnen" → Link teilen.
Teilen Sie den Link mit Ihren Kunden über alle Kanäle.
Der Link sieht so aus: /book/ihr-unternehmens-slug
Empfohlene Kanäle:
Buchungen verwalten
Alle eingehenden Buchungen sehen und verwalten. Neue Buchungen erhalten zunächst den Status "Ausstehend" und warten auf Ihre Bestätigung.
Ausstehend
Wartet auf Bestätigung durch Inhaber
Bestätigt
Termin ist fix — Kunde wurde benachrichtigt
Abgeschlossen
Termin wurde wahrgenommen
Storniert
Termin wurde abgesagt
Nicht erschienen
Kunde ist nicht gekommen
Dashboard → Buchungen — zeigt alle Buchungen mit Filter nach Status, Datum und Ressource.
Klicken Sie auf eine Buchung → Detailansicht mit allen Kundendaten.
Buchung bestätigen: Klick auf "Bestätigen" → Kunde erhält automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.
Buchung stornieren: Klick auf "Stornieren" → Grund eingeben → Kunde wird per E-Mail benachrichtigt.
Nach dem Termin: Als "Abgeschlossen" markieren oder "Nicht erschienen" wenn der Kunde nicht kam.
Plan & Abonnement
Starten Sie kostenlos mit der 30-Tage-Testphase — upgraden Sie wenn Sie bereit sind. Kein Self-Service, wir aktivieren Ihren Plan persönlich.
Starter
- 3 Buchbare Elemente
- 10 Leistungen
- 200 Buchungen/Monat
- 2 Teammitglieder
- E-Mail-Benachrichtigungen
Business
- 10 Buchbare Elemente
- 50 Leistungen
- 1.000 Buchungen/Monat
- 10 Teammitglieder
- Analysen & Statistiken
Enterprise
- Alles unbegrenzt
- Mehrere Standorte
- Prioritäts-Support
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